情報保護方針

 

法人、個人を問わず、お客様、取引先ならびに当社の全役職員(派遣社員等を含みます)に関する情報は、法令等に則り、情報主体者の権利および人格を尊重する理念に基づき適正に取り扱われるべきものであり、的確な管理体制の下で保護されなければなりません。当社は、事業で取り扱う全てのお客様の情報および全役職員の情報に対して、当社の企業理念および遵法の精神に則った方法で、適切な取扱いをしなければならないことを認識しております。

当社では、特定個人情報を含む個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、当社の企業理念および事業内容に即したルールや管理体制を確立し、全ての情報を適正に取り扱うことを目的とし、本情報保護方針を定めました。

当方針および当方針に基づき策定する特定個人情報を含むあらゆる情報の保護に関する規程類を、全役職員が遵守することにより、全役職員に安心して働くことのできる労働環境を提供するとともに、お客様には安心・信頼してご利用いただける安全第一・顧客第一をモットーとした高品質のサービスをご提供したいと考えております。

関係法令・ガイドライン・規程類の遵守

特定個人情報を含む個人情報の保護に関して適用される法令、ガイドラインおよびその他の規範ならびに当社が策定する規程類を遵守いたします。

情報の安全管理

特定個人情報を含む個人情報および法人・個人を問わずお客様の情報について、不正アクセス、盗難、持ち出し等による紛失、毀損、改ざんおよび漏えいを防止するために適切に管理し、全役職員の責任の明確化、社内規程の整備、従業者の教育・訓練、漏えい等の事故を防止するための物理的、技術的な対策等の安全管理措置を講じるとともに必要な予防・是正措置を講じます。なお、情報を外部に委託する場合は、安全管理や秘密保持に関する契約を締結するとともに、委託先に対する適切な監督を行います。

利用目的の明確化

特定個人情報を含む個人情報の利用目的を明確にし、特定個人情報につきましては、あらかじめ特定した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。 特定個人情報以外の個人情報は、ご本人の同意を得たうえで収集し、利用目的の達成に必要な範囲内で利用するとともに、第三者に提供する場合は、 利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ、ご本人の同意を得た後に提供いたします。なお、個人情報の開示、修正等のご希望を受けた場合には、 合理的な範囲で速やかに対応いたします。また、法人のお客様の情報もこれに準じて取り扱います。

継続的改善

当社の事業内容、事業を取り巻く法令、社会環境、IT環境の変化等に対応して、規程類を継続的に見直し、改善いたします。また、全役職員に徹底するために計画的に教育・訓練を実施いたします。

情報保護体制

本方針を実施するにあたり、私自らが務める情報管理責任者の下、役割と責任を明確にした社内体制を整備し、情報保護の実践に努めます。

澁澤陸運株式会社
取締役社長 本橋 昌臣

個人情報のお取扱い

 

当社は、取得したお客様の個人情報を次の通り取扱い、お客様が安心して当社のサービスをご利用頂けるように務めております。

個人情報の定義

個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」第2条第1項に定義されたもので、お客様のお名前、ご住所、ご職業など、特定の個人を識別することができるものです。

個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を保管・荷役、運送、引越及び建物賃貸等、サービス提供に関わる次の目的に利用いたします。

  1. 各種打合せのご連絡
  2. サービス提供
  3. 請求書等の書類送付
  4. サービス品質に関するアンケート等の発送
個人情報の提供・開示

お客様の個人情報をお客様の事前の同意無しに第三者に提供することはいたしません。但し、次の場合は、その限りではありません。

  1. 法令・条例等の規定に基づき情報開示の法的義務を負う場合
  2. サービス提供を目的として当社の委託先に情報を渡す場合
委託先の監督

サービス提供を目的として当社の委託先に情報を渡す場合、お客様の個人情報を保護するために、その委託先を適切に監督いたします。

保有個人データの開示

「個人情報の保護に関する法律」第2条第5項に定義されたお客様の個人データに関し、お客様から開示・訂正・利用の停止等を求められた場合、保有する個人データが存在しない旨の回答も含めて速やかに対応いたします。

開示・訂正・利用の停止等に関するお問合せ先

最寄りの拠点・営業所、または総務課 03-5646-7276にお問合せください。
受付時間は、ともに9時から17時です。