法人、個人を問わず、お客様ならびに当社の全役職員（派遣社員等を含みます）に関する情報は、法律の遵守、情報主体者の権利および人格を尊重する理念に基づき適正に取り扱われるべきものであり、的確な管理体制のもとで保護されなければなりません。当社は、事業で取り扱う全てのお客様の情報および全役職員の情報に対して、創業者の精神とグループミッションおよび遵法の精神に則ったふさわしい方法で、適切な取扱いをしなければならないことを認識しています。

当社では、特定個人情報を含む個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、創業者の精神とグループミッションおよび事業内容に則したルールや管理体制を確立し、全ての情報を適正に取り扱うことを目的とし、本情報保護方針（以下、「本方針」という。）を定めました。

本方針および本方針に基づき策定する特定個人情報を含むあらゆる情報の保護に関する規程類を、全役職員が遵守することにより、全役職員に安心して働くことのできる労働環境を提供するとともに、お客様には安心・信頼してご利用いただける安全第一・顧客第一をモットーとした高品質のサービスをご提供したいと考えています。

特定個人情報等を含む個人情報の保護に関して適用される法令、ガイドラインおよびその他の規範ならびに当社が策定する規程類を遵守します。

特定個人情報を含む個人情報および法人・個人を問わずお客様の情報について、不正アクセス、盗難、持ち出し等による紛失、毀損、改ざんおよび漏えいを防止するために適切に管理し、役職員等の責任の明確化、社内規程の整備、従業者の教育・訓練、漏えい等の事故を防止するための物理的、技術的な対策等の安全管理措置を講じるとともに必要な予防・是正措置を講じます。なお、情報を外部に委託する場合は、安全管理や秘密保持に関する契約を締結するとともに、委託先に対する適切な監督を行います。

特定個人情報を含む個人情報の利用目的を明確にし、特定個人情報につきましては、あらかじめ特定した利用目的の範囲内でのみ利用します。 特定個人情報以外の個人情報は、ご本人の同意を得たうえで収集し、利用目的の達成に必要な範囲内で利用するとともに、第三者に提供する場合は、 利用目的の達成に必要な範囲内でかつ、ご本人の同意を得た後に提供しています。なお、個人情報の開示、修正等のご希望を受けた場合には、 合理的な範囲で速やかに対応します。また、法人のお客様の情報もこれに準じて取り扱います。

当社の事業内容、事業を取り巻く法令、社会環境、IT環境の変化等に対応して、規程類を継続的に見直し、改善します。また、全役職員に徹底するために計画的に教育・訓練を実施します。

本方針を実施するにあたり、私自らが務める情報管理責任者のもと、役割と責任を明確にした社内体制を整備し、情報保護の実践に努めます。

当社は、取得したお客様の個人情報を次の通り取扱い、お客様が安心して当社のサービスをご利用頂けるように務めております。

個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」第2条第1項に定義されたもので、お客様のお名前、ご住所、ご職業など、特定の個人を識別することができるものです。

当社は、取得したお客様の個人情報を保管・荷役、運送、トランクルーム、引越及び建物賃貸等、サービス提供に関わる次の目的に利用いたします。

（1）各種打合せのご連絡
（2）サービス提供
（3）請求書等の書類送付
（4）サービス品質に関するアンケート等の発送

お客様の個人情報をお客様の事前の同意無しに第三者に提供することはいたしません。但し、次の場合は、その限りではありません。
（1）法令・条例等の規定に基づき情報開示の法的義務を負う場合
（2）サービス提供を目的として当社の委託先に情報を渡す場合

サービス提供を目的として当社の委託先に情報を渡す場合、お客様の個人情報を保護するために、その委託先を適切に監督いたします。

「個人情報の保護に関する法律」第2条第5項に定義されたお客様の個人データに関し、お客様から開示・訂正・利用の停止等を求められた場合、保有する個人データが存在しない旨の回答も含めて速やかに対応いたします。

最寄りの支店・営業所、または総務部 総務課 03-5646-7220にお問合せください。
受付時間は、ともに9時から17時です。